Buku ini membahas berbagai persyaratan mengenai lingkungan dan bangunan rumah sakit yang seharusnya.
Isi buku ini meliputi:
Sanitasi lingkungan dan bangunan rumah sakit (latar belakang, aspek penting lingkungan dan bangunan, kepuasan pasien terkait lingkungan dan bangunan). Sanitasi lingkungan dan bangunan rumah sakit (persyaratan lingkungan rumah sakit, persyaratan bangunan rumah sakit, tata laksana lingkungan dan bangunan Rumah Sakit, penilaian lingkungan rumah sakit, penilaian bangunan rumah sakit). Kepuasan pasien (mutu pelayanan, kepuasan pasien, kuesioner, tindak lanjut, indikator terkait bangunan rumah sakit). Sistem informasi pendukung (sistem informasi, indikator, analisis, pengembangan sistem informasi). Meningkatkan kepuasan pasien (kepuasan pasien secara total, komponen kepuasan pasien, upaya mencapai kepuasan pasien, implementasi). Upaya pengembangan